Salesforce stellt Agentforce vor: KI-Agenten zur Verbesserung der Geschäftsprozesse

September 20, 2024

Salesforce stellte am Donnerstag Agentforce vor, eine KI-gestützte Suite, die darauf abzielt, menschliche Arbeiter in verschiedenen Geschäftsprozessen zu unterstützen.

Das Unternehmen positioniert dieses Angebot als die “dritte Welle” der KI, die über prädiktive Modelle und generative KI hinaus zu autonomen Agenten übergeht.

Marc Benioff, Vorstandsvorsitzender und CEO von Salesforce, betonte das transformative Potenzial von AgentForce während einer Pressekonferenz vor dem weltweiten Start.

“Wir stehen kurz davor, diese dritte Welle der KI zu betreten—und diese dritte Welle der KI, wir werden sie als Agenten kennen, und bei Salesforce werden wir sie als Agentforce kennen”, sagte er. “Und ja, wir sind sehr gespannt auf die vierte Welle. Wir können anfangen, sie zu sehen, die Welle der Droiden, die kommt, vielleicht wird eines Tages auch diese mythische fünfte Welle der AGI kommen. Aber jetzt, im Hier und Jetzt, sind wir begeistert von Agenten.”