AI Phone Agent

L'agente telefonico AI è una soluzione avanzata di intelligenza artificiale conversazionale progettata per automatizzare e migliorare le interazioni con il servizio clienti al telefono. Sfrutta il processamento del linguaggio naturale e l'apprendimento automatico per comprendere e rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale, fornendo informazioni accurate e pertinenti. Questa tecnologia mira a ridurre il carico di lavoro sugli agenti umani gestendo le richieste di routine, consentendo loro di concentrarsi su problemi più complessi che richiedono empatia umana e decision-making.

• Risposta alle chiamate 24/7
• Avvisi SMS/Email
• Analisi delle conversioni
• Integrazione personalizzata
• Base di conoscenze
• Trasferimento di chiamate in diretta
• Multilingue

• Receptionist
• Servizio clienti
• Gestione di elevati volumi di chiamate durante i periodi di punta
• Assistenza nella programmazione degli appuntamenti
• Qualificazione dei lead
• Fornire supporto al di fuori dell'orario lavorativo