Custodia AI

Gli agenti vocali di Custodia AI integrano tecnologie avanzate di riconoscimento del parlato e analisi vocale nella sua piattaforma Compliance Cloud One (CC1). Questi agenti catturano, trascrivono e analizzano i dati vocali attraverso vari canali di comunicazione, garantendo la conformità agli standard normativi in settori come finanza, energia e sanità. La soluzione include funzionalità come la conversione da parlato a testo, analisi vocale, identificazione biometrica e analisi del sentiment.

• Conversione da parlato a testo
• Analisi vocale
• Identificazione biometrica
• Analisi del sentiment e del comportamento
• Supporto multilingue

• Monitoraggio della conformità normativa
• Assicurazione della qualità del servizio clienti
• Verifica delle transazioni finanziarie
• Analisi della comunicazione dei dipendenti
• Invio di avvisi in tempo reale per violazioni delle politiche